他特別指出，AI Agent（智能體）帶來的行業沖擊比ChatGPT更為深遠：ChatGPT的核心價值是改變信息獲取方式，而AI Agent則直接切入“執行”環節，能夠替用戶完成比價、下單、消費規劃、履約等一系列操作，這一特性正直接沖擊美團的流量入口與履約核心業務。

王興表示：“AI Agent對我的沖擊比ChatGPT沖擊更大，我們經歷過從互聯網到移動互聯網的變化，可以肯定的是，AI帶來的變化會比整個互聯網帶來的變化要大得多，它注定會創造巨大生產力，也一定會對組織、對工作模式帶來很大的變化。”

面對AI時代的全新挑戰，美團明確了核心應對策略——以物理世界的數字化作為AI發展的核心底座。

王興以“愛因斯坦訂餐”為例進行闡釋：即便擁有超群的智力，若缺乏餐廳實時空位的核心信息，也無法完成簡單的訂餐操作，這一問題的本質并非智力問題，而是信息問題。

美團所擁有的騎手網絡、線下履約體系，以及海量的實時商戶、商品、庫存、位置數據，正是物理世界的核心信息資產，也成為美團在AI時代不可替代的重資產護城河。

02

業務聚焦：

錨定即時零售，國際化堅定但不盲目

王興在會議中強調，即時零售是美團的絕對核心業務與長期發展基本盤，公司的***、人力、預算等所有核心要素，都將向這一領域重點傾斜。

在市場競爭層面，美團歡迎外部的良性競爭，以此推動行業發展，但堅決反對內部的無效內卷，要求所有團隊聚焦用戶需求、商戶效率與履約體驗三大核心，不開展惡意價格戰，不做短期燒錢換規模的非理性經營行為。

對于國際化發展，王興定下了“堅定但不盲目”的總方針。美團對國際化業務的發展信心堅定、布局決心清晰，但不會***取盲目擴張的策略，也不會要求各業務線同步出海，所有國際化***都將聚焦到即時零售這一核心業務上。

具體到巴西市場，王興認為其具備巨大的長遠發展價值，值得美團深耕布局，但現階段的投入不應全面鋪開。美團將在巴西選取合適地點開展試點運營，徹底摒棄在中國市場的成功經驗，先打磨適配本地的商戶、用戶、履約、支付、合規等運營模型，待模型成熟后再逐步進行業務擴展。目前，除中國香港地區外，美團Keeta已完成中東海灣地區主要國家的業務覆蓋。

03

組織文化：

減少登味，相信年輕人，適配AI時代

面對AI浪潮的全新發展節奏，王興提醒團隊，過往的“老專家”經驗未必適用于新的行業環境，年輕人那些看似“奇奇怪怪”的想法，反而更能適配AI時代的發展需求。

對此，美團要求團隊學會鼓勵與包容，允許業務開展過程中的快速試錯，推動全員積極學習AI相關知識、參與AI業務實踐、迭代AI發展策略，王興直言：“哪怕像學游泳一樣，嗆了水，也一定得跳下去。”

同時，王興發起了“減少登味”的組織文化革新倡議，從自身做起破除官僚習氣，他表示美團內部應摒棄諸如“興哥”這類帶有登味的稱呼，倡導公司內部直呼其名，從細節處推動組織文化升級，帶領全體員工從自身做起，主動擁抱AI時代的新事物、新潮流。

當前，美團正處在戰略轉型的深水區，通過組織文化革新破除官僚習氣，以物理世界數字化構筑AI時代核心競爭力，以“堅定但不盲目”的策略推進國際化布局，并始終聚焦即時零售核心業務發展，旨在以短期的轉型陣痛，換取企業長期的市場競爭力。返回搜狐，查看更多